Politika e Privatësisë

1. Kush jemi

Future Home Dyrrah, pjesë e Future Home Group. Licencë M51404507A. Adresa: Sheshi Liria, Durrës 2001, Albania. Email: administrata@futurehomedyrrah.al. Telefon / WhatsApp: +355 69 768 9999.

2. Çfarë të dhënash personale mbledhim

Kur dërgoni formularin e kontaktit në këtë faqe, mbledhim:

• Identifikim dhe kontakt — emri i plotë, adresa email, numri i telefonit (në formatin ndërkombëtar E.164).
• Konteksti i kërkesës — vendi i banimit, intervali i buxhetit, qëllimi (investim / shtëpi e dytë / kthim / informim), kanali i preferuar i kontaktit, koha më e mirë për t'ju thirrur, mesazh i lirë opsional.
• Të dhëna teknike — vendi i nxjerrë nga IP, gjuha e faqes, faqja e origjinës, parametrat UTM nëse janë të pranishëm, data dhe ora e dërgimit.
• Të dhëna pëlqimi — pëlqimi juaj GDPR dhe (më vete) pëlqimi opsional për komunikime marketingu.

Të dhënat e shfletimit: shih Politikën e Cookies. Nuk përdorim përcjellës serverikë që anashkalojnë banderolen e cookies.

3. Pse i përpunojmë (baza ligjore)

• Për t'iu përgjigjur kërkesës suaj — Neni 6(1)(a) GDPR (pëlqimi juaj), Neni 6(1)(b) GDPR (hapa para një kontrate). Pa këto të dhëna nuk mund t'ju kthejmë përgjigje.
• Për t'ju dërguar lajme marketingu — vetëm nëse shënoni kutinë opsionale të pëlqimit për marketing. Neni 6(1)(a) GDPR. Mund të çregjistroheni në çdo kohë.
• Për të parandaluar mashtrimin dhe abuzimin — Neni 6(1)(f) GDPR (interesi ynë legjitim). Përdorim një fushë të fshehur honeypot, një kohë-pengesë 3 sekondash dhe limitime për IP dhe email.
• Për të përmbushur detyrimet ligjore — Neni 6(1)(c) GDPR. Të dhënat mund të mbahen për arsye tatimore, kundër pastrimit të parave dhe rregullatorit të pasurive të paluajtshme nëse arrihet një marrëveshje.

4. Sa kohë i mbajmë të dhënat

• Nëse nuk bëheni klient: 18 muaj nga ndërveprimi i fundit, pastaj fshihen.
• Nëse bëheni klient: gjatë kontratës plus 10 vjet, sipas rregullave shqiptare dhe të BE-së për dokumentacion tatimor / AML, pastaj fshihen.
• Lista marketingu: deri sa të çregjistroheni (një klikim në çdo email), pastaj fshihen brenda 30 ditëve.

5. Me kë i ndajmë

I ndajmë të dhënat tuaja vetëm me palët rreptësisht të nevojshme për shërbimin:

• Infrastruktura e email-it — ofruesi ynë i email-it transaksional, brenda BE-së. Përdoret për të dërguar konfirmimin dhe njoftimin për ekipin e shitjeve.
• Hosting dhe CDN — Vercel Inc., për shërbimin e faqes. Për të dhëna që kalojnë përmes SHBA-së vlejnë Klauzolat Standarde Kontraktuale.
• Platformat e reklamave — Meta (Facebook) Conversions API, vetëm nëse pranoni cookie-n e analitikës. Dërgojmë email dhe telefon të hashuar (SHA-256), vendin tuaj dhe vlerën e kërkesës — kurrë mesazhin tuaj të lirë.
• Profesionistë të pavarur — noterët, bankat dhe këshilltarët ligjorë vetëm kur kërkoni koordinimin e një blerjeje.

Asnjëherë nuk i shesim të dhënat tuaja dhe asnjëherë nuk u ndajmë mesazhin tuaj të lirë platformave të reklamave.

6. Transfertat ndërkombëtare

Disa ofrues janë jashtë Zonës Ekonomike Evropiane. Në këto raste mbështetemi te Klauzolat Standarde Kontraktuale (SCC) të Komisionit Evropian dhe masa plotësuese. Mund të kërkoni një kopje duke i dërguar email administrata@futurehomedyrrah.al.

7. Të drejtat tuaja

Sipas GDPR-së (dhe Ligjit shqiptar nr. 9887 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale) ju keni të drejtën të:

• Hyni në të dhënat personale që mbajmë për ju;
• Korrigjoni të dhëna të pasakta;
• Kërkoni fshirjen ("e drejta për t'u harruar");
• Kufizoni ose kundërshtoni një përpunim të caktuar;
• Merrni të dhënat në format të transferueshëm;
• Tërhiqni pëlqimin në çdo kohë, pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të kaluar;
• Paraqisni ankesë te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (idp.al), ose te autoriteti juaj mbikëqyrës në BE.

Për të ushtruar këto të drejta, na shkruani në administrata@futurehomedyrrah.al nga email-i që përdorët në formular. Përgjigjemi brenda 30 ditëve.

8. Siguria

Të dhënat dërgohen me HTTPS, ruhen në baza të dhënash të enkriptuara, dhe aksesohen vetëm nga personeli me nevojë kontraktuale. Regjistrojmë çdo akses administrativ. Nuk ruajmë të dhëna karte krediti në këtë faqe.

9. Të mitur

Ky shërbim nuk është i destinuar për përdorues nën 18 vjeç. Nuk mbledhim me dije të dhëna personale nga të mitur.

10. Ndryshime në politikë

Mund ta përditësojmë këtë politikë. Ndryshimet thelbësore do të theksohen në krye të faqes me datën e re të hyrjes në fuqi. Vazhdimi i përdorimit të faqes pas përditësimit do të thotë pranim.

11. Na kontaktoni

Future Home Dyrrah · Sheshi Liria, Durrës 2001, Albania
Email: administrata@futurehomedyrrah.al
Telefon / WhatsApp: +355 69 768 9999
Licencë: M51404507A